Qué es una remisión y cómo hacerla paso a paso

Por el equipo de Super Secretary · Actualizado el 26 de octubre de 2026 · Lectura de unos 5 minutos

Cuando entregas pedidos en una ferretería, una distribuidora, un taller o una tienda, tarde o temprano alguien dice «a mí no me llegó eso» o «me faltaron dos cajas». La remisión existe para evitar esa discusión: es la prueba, con firma, de lo que salió de tu bodega y lo que recibió el cliente.

Qué es una remisión

Es un documento de entrega. También se le llama nota de entrega, guía de despacho (en algunos países) o albarán (en España). Su función es acompañar la mercancía y probar que fue entregada. En muchos negocios se emite cuando se despacha primero y se factura después, por ejemplo al final del mes o cuando el cliente confirma la recepción.

Remisión, cotización y factura: tres documentos distintos

Una remisión por sí sola normalmente no reemplaza a la factura. Los requisitos fiscales de la factura (por ejemplo, la facturación electrónica donde sea obligatoria) los define la autoridad tributaria de cada país, así que consúltalos con tu contador. La remisión que genera esta herramienta lo dice expresamente: no constituye factura de venta y ampara únicamente la entrega de la mercancía. Si todavía no has preparado el precio, mira cómo hacer una cotización.

Qué datos debe llevar una remisión

1. Tus datos. Nombre o razón social, identificación tributaria, dirección, teléfono y logo si tienes.
2. Número y fecha. Un consecutivo propio para encontrarla después.
3. Datos del cliente. Nombre o empresa, NIT o cédula, teléfono o correo.
4. Detalle de lo entregado. Nombre del producto, descripción o presentación (caja, paquete, kilos), cantidad y, si quieres mostrarlo, el precio unitario y el total.
5. Datos del transporte. Quién lleva la mercancía (transportador) y, si aplica, la guía o la placa del vehículo.
6. Observaciones. Cualquier novedad: empaque abierto, entrega parcial, faltante por reponer.
7. Firmas. «Entregado por» y «Recibido conforme». Sin la firma de quien recibe, el documento prueba mucho menos.

Paso a paso para hacer una remisión bien

1. Confirma el pedido. Revisa contra la orden de compra o la cotización aceptada qué se debe entregar.
2. Alista y cuenta la mercancía. Que lo que sale de la bodega coincida con lo que vas a escribir. Si llevas un inventario, este es el momento de descontarlo; en la guía para llevar el inventario se explica cómo.
3. Escribe la remisión. Producto por producto, con la cantidad exacta y la presentación.
4. Agrega el transporte. Nombre del conductor o empresa y la placa o guía.
5. Imprímela o envíala en PDF y haz que la firme quien recibe, revisando la mercancía en ese momento.
6. Anota las novedades antes de firmar. Si algo llegó dañado o incompleto, debe quedar escrito en el mismo documento.
7. Guarda una copia firmada. Foto o escaneo sirven. Cuando factures, usa la remisión como respaldo.

Cómo hacerla con la herramienta Remisión

1. Entra a Remisión (herramienta Premium, con 7 días gratis para probarla).
2. En Datos de la remisión escribe el número, el cliente, su NIT o CC y su teléfono o correo. En lugar de la validez que tiene una cotización, aquí aparecen los campos de transportador y guía o placa del vehículo.
3. Agrega los productos: nombre, descripción, presentación, cantidad y precio unitario. Puedes añadir tantos como necesites.
4. Si lo necesitas, escribe descuento, impuestos y costo de envío; en condiciones puedes dejar forma de pago, tiempo de entrega y observaciones. Son opcionales.
5. Completa los datos de tu negocio (logo, NIT y dirección) para que salga con membrete.
6. Dibuja tu firma en pantalla si quieres que aparezca en el documento.
7. Exporta el PDF. Sale con los espacios «Entregado por» y «Recibido conforme» y con la nota de que no es una factura. También puedes descargarlo en Word o Excel.

Errores que debilitan una remisión

• No poner cantidades exactas. «Varias cajas» no prueba nada.
• Entregar sin firma. Sin firma de recibido, quedas expuesto a reclamos.
• Dejar la remisión sin consecutivo. Después no puedes saber si falta alguna.
• Usarla como factura. Cumplen funciones distintas; la factura tiene sus propios requisitos legales.
• No anotar novedades. Si el cliente firma «conforme» y luego reclama un daño, será difícil demostrar de quién fue.
• No guardar la copia firmada. La remisión que no puedes encontrar no te sirve.

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